Energierechnung

Die Liberalisierung des Strommarktes in der Schweiz macht es erforderlich, die Kosten Ihrer bezogenen elektrischen Energie und jene welche für die Benutzung des Stromnetzes anfallen, getrennt auszuweisen. Auch Abgaben und Steuern müssen separat ausgewiesen werden.

Unter folgendem Link finden Sie eine Erklärung der einzelnen Rechnungspositionen: > Rechnungserklärung

Die Rechtsmittelbelehrung finden Sie auf der Rückseite Ihrer gedruckten Rechnung. Wer die Elektronische Rechnung empfangt, findet die Rechtsmittelbelehrung weiter unten im Text.

Selbstverständlich helfen wir Ihnen auch gerne persönlich weiter. Rufen Sie uns bei Unklarheiten einfach an unter 032 626 94 55.

 

 

Rechtsmittelbelehrung

Gegen unsere Rechnung kann innert 10 Tagen beim Verwaltungsratsausschuss der Regio Energie Solothurn.  Beschwerde erhoben werden. Die Beschwerde ist schriftlich einzureichen und zu begründen. Auf der Rechnung können Positionen aufgelistet sein, welche die Regio Energie Solothurn im Auftrag Dritter in Rechnung stellt. Sollte die Beschwerde eine solche Position, also eine Leistung von Dritten betreffen, so leiten wir diese direkt an die zuständige Stelle zur Beantwortung weiter.

Die Regio Energie Solothurn weist darauf hin, dass für die Beurteilung der Höhe der Elektrizitätsnetznutzungstarife und -entgelte sowie der Elektrizitätstarife die Elektrizitätskommission des Bundes (EICom) zuständig ist. Auf Beschwerden, welche die Höhe der Elektrizitätsnetznutzungstarife und -entgelte sowie der Elektrizitätstarife betreffen, kann deshalb nicht eingetreten werden.

Wohnungswechsel und Handänderungen sind uns mindestens 30 Tage zum Voraus schriftlich oder per E-Mail (energie@regioenergie.ch) zu melden. Im Unterlassungsfalle haftet der Kunde für den Energieverbrauch bis zur Meldung. Kontoverbindung für Überweisungen von ausserhalb der Schweiz: IBAN CH40 0483 5052 7546 0100 1

BIC CRESCHZZ80A

 

 

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Leiter Billing

Hansruedi Ryf

032 626 94 55

E-Mail

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